问：您好，麻烦把营业执照的图片修改一下吧，谢谢,修改备案营业执照
答：您好，查看目前上传的营业执照和负责人核验图片都是可以的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我司购买的是服务器，想通过wdcp里的php设置功能扩展php的一些配置，但是找到的却是的扩展配置，没有找到相关的扩展。。。麻烦请确认，谢谢
答：您好，
问：如电话沟通所说，m.zc532.com非法信息已于昨天6.27日清理，请协助重新审核一下，谢谢
答：您好，我司已为您重新审核非法信息，现在域名已经没有拦截，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们是天津大学在读研究生，自主创业做的一个小网站，因为备案需要先买服务器，就买了一台云主机，准备备案的时候，发现我们的网站涉及前置审批，但是我们的前置审批无法通过，即公司备案无法通过，买的云主机无法使用。特殊情况，希望西部数码能够取消掉该台云主机。谢谢！
香港云主机虽然不用备案，但是稳定性欠缺，价格较高，学生创业，资金有限。我们打算重新注册一个单位或者修改执照信息，但是涉及到的不确定信息多，需要的时间较长。所以只好申请先取消该云主机，后期有机会再来西部数码合作。
答：您好，非常抱歉，云服务器期间不能退款。目前提供两个解决方案
1.换到香港机房，可以不补差价，降低云服务器一些配置。
2.可特殊申请对云服务器暂停，帮您延长一些时间，等你那边“重新注册一个单位或者修改执照信息”完成之后再开启云服务器使用。
问：您好，原来的账号是核验点账号来的，因为公司（致乐网络）注销了，那个账号的备案也注销了，现在穿上账号如何成为核验点？布幕和核验单我都有。
答：您好，非常抱歉，因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用。现在备案上传图片资料直接微信扫码后通过小程序拍摄上传即可，因此已经取消了核验点，无法再进行申请了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 点上传备案资料，就弹出这个空白的获取数据失败，此状态下不允许修改上传资料，请问是什么情况呢？麻烦处理一下，谢谢！
答：您好，此是因您单位在其他接入商操作了添加其他域名备案，审核通过后将您在我司添加网站的信息撤销，如需备案，请重新添加网站后再上传图片资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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