问：你好，注册时，把“成都春知梅商贸有限公司”，写成“成都春之梅”，导致实名认证不过，后台还是没改，帮再看下哈,公司名字还未修改
答：您好，
问：为啥数据库没东西
答：您好，核实到数据库没有数据表，如图：
请核实是否有上传恢复数据库备份文件操作，请核实
如已经有执行过恢复数据操作，请将数据库备份文件上传到虚拟主机空间，并截图说明文件存放路径，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析后，无法访问服务器。，你们的后台显示解析成功，但是第三方软件测试不通，别人的域名绑定都可以访问，请尽快处理，谢谢
答：您好， tj8968.com 此域名状态命名审核中，解析不会生效，请耐心等待上级审核通过后再测试，一般需要1-3天,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的一个域名 huliyouxuan.com 之前测试的时候绑定在了前公司的服务器，现在已经从之前的公司离职，不方便再去删除原来的白名单，请问你们能不能帮我删除之前的白名单，我好在新服务器上添加呢？
答：您好，
查看huliyouxuan.com已解析到新服务器，已清理原白名单，请重新添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站程序一直没动过， 怎么内页打开提示
HTTP 错误 403.14 – 服务器被配置为不列出此目录的内容。
问：http://www.caichaoji.com/news/class/
比如新闻中心 产品中心都打不开
答：您好，
如附图访问内页正常，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：传好解压不了
答：您好，我司查看您主机www目录下没有压缩包，请您查看下压缩包是否上传成功，或具体说明上传到了什么目录，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到邮件：
关于ICP备案申请审核通过的通知
尊敬的用户祁建洛 ，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。
工业和信息化部网站备案系统
不晓得是怎么回事？
答：您好，1，通过您单位名称深圳 近期并无操作变更记录，请核实是否是您其他域名备案的通知，并请提供对应域名为您确认核实；
2，或者您可以核实是否在其他接入商操作了备案，有可能是其他接入商的备案审核通过通知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的！非常感谢您！祝亲，春节快乐！万事如意，心想事成！
答：您好，不客气的，祝您春节快乐,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：醒来接到通知：
尊敬的用户祁建洛 ，您备案信息中的网站美丽人生已被注销，该网站的备案号粤ICP备号-1已被收回，特此通知！
工业和信息化部网站备案系统
我在您公司以前好像用过“美丽人生”备案过网站名。不晓得是哪个被注销了。
答：您好，查询备案号“粤ICP备号-1”下对应备案域名是xinglin.hk，核实此域名因已过期未使用被工信部清理注销备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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