问：您好，网站名称不符合，驳回后，修改了网站名称，然后网页自动跳转到了备案信息页面，没有相关提交等按钮，请问就这样就可以了吗。,网站名称不符合
答：您好，网站名称修改后，请在备案信息页面底部，如图：，承诺打勾后确认提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名续费了，为什么没有更新到这里？需要处理下更新
mlbgkj.com
答：您好，
问：您好，我想上传法人身份证，扫码后显示电子核验中
答：您好，已删除之前图片，刷新后扫描二维码，可重新拍照验证提交；提示：拍摄的证件需原件彩色、清晰、平整、完整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，客户原来用的网易免费邮箱，原邮箱的邮件是否能够全部迁移过来？具体如何操作？
答：您好，可以搬迁，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131 请参考这里的搬家操作步骤，要填写网易那边的imap地址以及在那边的邮箱账号密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是imap地址吗
答：您好，网易imap地址请按填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这是什么原因
答：您好，账号密码不正确或imap权限未开，请到原邮箱处核实下。您可以在本地使用客户端工具连接检测下这里的配置信息与客户端连接是一样的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么查看imap权限开没开？
答：您好，要到网易邮箱去查看，http://help.163.com/10/0312/13/61J0LICLQ.html 这里有说明，请您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原邮箱就能看到这些
答：您好，http://app.ym.163.com/ym/help/help.html 请参照这里设置,将上述信息填写我司pop邮箱进行代收,谢谢
问：首页下的小视频无法播放，本地播放没有问题，mp4格式，设置服务器支持这个格式
答：您好，在虚拟主机管理中添加mp4的后缀mine类型,就支持播放了,现在帮您添加好了,请刷新测试,谢谢
问：您好，咨询id：，请尽快审核，谢谢
答：您好，好的，已反馈备案专员，会尽快为您核实处理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
