问：域名转出请确认,域名转出请确认
答：您好，
问：无法登录到企业邮箱，邮箱页面打不开
答：您好，mail.yunyou.top这个地址是否能打开，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping mail.uxg-bearing.com回车,将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，不知道女士的核验照行不行。这个好难拍啊。
答：您好，查看您的备案信息正在审核中，具体审核情况请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我今天解析了一个域名 lbgyl.cn然后这个网站 twduyi.com 如果用手机访问就无限重定向（ 里面有个js验证 这是原代码 if(/Android|webOS|iPhone|iPod|BlackBerry/i.test(navigator.userAgent)) { window.location.href = "http://m.twduyi.com/"; } 如果是手机访问就让他跳转到m.twduyi.com 也就是手机版 ）但是现在 我直接输入m.twduyi.com 他还是PC的版本然后我刚刚发现 http://gxghmy.com/ 这个网站的手机版本 http://m.gxghmy.com/ 也炸了刚刚提交过工单 你们工程师说是 js的代码有误我不觉得是js的问题 因为这两个网站我很久没动了麻烦请帮我看看 谢谢
答：您好，
1.twduyi.com核实网站今天上午9点被挂马了，使用昨天的快照文件恢复，目前测试正常
2. m.gxghmy.com 站点本身访问报错404 ，请检查下程序是否可正常运行。非常感谢您长期对我司的支持!
问：卧槽 挂马了 我自己能用快照文件恢复吗 ？？？
答：您好，
可以的，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 操作,建议及时做好网站备份，以便异常时恢复，另建议联系程序商或专业程序员协助详细排查程序，清理挂马和后门文件。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还有个问题gxxr365.com 这个网站也被挂马了 而且貌似很久之前就这样了（我估计在大半年前就被挂上了）您看能不能帮我用快照文件恢复。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，没有半年前的快照备份，核实gxxr365.com 未解析到我司主机，请联系程序商或专业程序员协助详细排查程序,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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