问：想删除域名。不用了需要做什么？,删除域名怎么做
答：您好，1.查看您账号下就一个域名，并且已经到期，如果不再使用，可以等待自动删除即可，若还需要使用，建议您进行续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程登录无效
答：您好，查看您使用的是系统，参考此教程 SSH 部分 远程到您服务器 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白名单生效没有
答：您好，1、查看到白名单已经生效，请核实您对应的域名是否绑定到站点上。
问：womenfushi.com。以前是公司备案的，现在公司注销了，现在想转为个人域名，然后进行个人备案，如何操作？
答：您好，您可以通过域名模板过户的方式更新域名信息，创建模板，然后上传您的身份信息，审核完成后 然后过户，参考教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站怎么打不开
答：您好，已为您处理,待域名解析生效需要20分钟左右的时间,请您20分钟以后再次访问您的网站查看访问是否恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就这个ip访问量大 这个是什么ip 能限制掉吗？
答：您好，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 设置屏蔽对应的IP ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个ip明显是攻击吧 就这个ip访问了96G 你们流量还需要花钱买的 都没有拦截下 一点也不合理吧？
答：您好，查看这个IP是一直在访问请求您的网站，虚拟主机没有自动屏蔽访问量大的IP这个功能的，需要手动去设置屏蔽。
如果您不会设置可回复工单我司为您设置，下个月1号流量会自动清零,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 该主机多续费一年，申请退回。
答：您好，已特殊撤销一年续费，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好：
不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
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