问：您好， 这是什么意思,单位数据不存在
答：您好，查看到您反馈的问题，请参考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODE= 进行处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：您好，网站打不开
答：您好，1.这个是您备案时填报的单位信息，与上级权威库比对验证未通过，提示单位数据不存在；
2.处理办法：您请及时登录备案平台，查看单位证件是否为最新，是否已更换为新的单位名称，证件号码，若已更新的情况请及时登录备案平台修改并提交变更备案申请；
3.若您确认备案填报的单位信息已是最新，且无误的情况，也请在确认后回复，我们会再去与上级权威库比对验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户已经把备案接入到阿里了，请清空，谢谢
答：您好，可在这里提交注销备案。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我点了取消接入，不影响他转移走的信息吧？
答：您好，不影响的，备案不在我司后，就不受我司管理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交了，请审核一下
答：您好，如已经提交取消接入，请等待工信部审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 后台备份不了数据
答：您好，
问：我家电脑解析不知道为什么打不开网站，手机可以，能不能帮我在那边解析刷新下！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名转入也要收费吗？收费是指续费还是转入费？
答：您好，请问您要转入的域名是？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是说这些（.cn.com/.cm/.gs/.cx/.hk/.la除外）后缀是要收过户手续费的？然后过来后还要先续费1年？
答：您好，除了（.cn.com/.cm/.gs/.cx/.hk/.la），其余域名在转入的时候会自动续费一年，收取的转入费用实际就相当于是续费的费用，请知悉。在其他服务商也是同样的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能按正常人说话一样答吗？是不是这些（.cn.com/.cm/.gs/.cx/.hk/.la除外）后缀是要收过户手续费的？然后过来后还要先续费1年？
答：您好，过户都不收费。
转入域名除了：（.cn.com/.cm/.gs/.cx/.hk/.la除外）都要续费一年。
问：请问这转入价格29是续费的费用吗？
问：（.cn.com/.cm/.gs/.cx/.hk/.la除外）是不是意思是说这几个后缀是要收转入费？然后过来后还要另外续费1年？那么简单一个问题问好几天，什么效率？个个回复都是复制粘贴。
答：您好，
域名转移新的注册商一般都是会续费一年，转移费用即是续费一年的钱。
除了.cn.com/.cm/.gs/.cx/.hk/.la后缀不需要续费，其他都要续费一年。请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：【除了.cn.com/.cm/.gs/.cx/.hk/.la后缀不需要续费】怎么个个都离不开这句？？？说这些后缀不需要续费的话，你们看看我的截图，我要转入的就是.cn，上面标价29，这29是什么意思？？？
答：您好，
cn.com后缀转入不收费，.cn后缀转入一般会续费一年，价格是29元，没有问题的。
这是两个不同的后缀，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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