问：域名解析不过去。,我的域名解析不过去
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，这个应该是您云锁将cc防护设置成最高级别了，您可以下载：https://download.yunsuo.qianxin.com/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe
问：
答：您好，已调整到最低级别了，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：罗工您好！我们这台服务也是做了Nginx IIS的架构，网站在IPV4下无法访问，麻烦您帮忙看看是什么原因。
答：您好，检查www.scjysrmyy.com 白名单和域名解析都正确，无法访问是服务器内配置的原因，我司协助处理会扣除您1次金牌服务，请确认一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：同意扣除一次金牌服务，谢谢您！
答：您好， 你安全狗没放行,现在好了.请测试
另外,,您现在服务器端口不是,下次请注意提交正确的远程端口,这样才能快速处理解决您的问题!
问：我在填写一个表格，需要填写服务器的物理接入位置，需要麻烦提供一下
答：您好，
机房物理地址香港新界西贡 数据中心2楼
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦解除下该域名呢esusor.com谢谢
答：您好，已经为您解除阻断，请您清空缓存测试下 , 建议联系专业的开发人员协助您清理修复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是，在以前在虚拟机上面，没法做防护这些。谢谢了
答：您好，现在已经没有问题了，若还有其他问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法正常使用OA系统，有录了视频，可提供地址提供，换到西数华中的服务器高配的也不行，但放系统在线下电脑，或在阿里，不存在 这样的问题，要求退款
问：如果需要操作慢的视频，可提供邮箱我们发送
答：您好， 是否此服务器，是否方便提供测试方式，请告知操作步骤我司协助核实分析下原因 ，
另外，此服务器cpu 仅2核 ，建议可以升级至更高cpu 核心数进行测试观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我只能是提供到我们系统上操作，和阿里上操作的速度视频，来让你们对比，我们名下有一台是4核8G的华中的服务器，也是西数的，也在上面测试过速度，是一样的慢，所以跟配置应该也无关
问：我们的华中服务器IP为：127.0.0.1
答：您好， 查看这两台服务器资源使用率都不高 ，如果能方便提供测试，我司可以更方便的进行排查 ，
视频文件可以上传至127.0.0.1 服务器中，并告知视频文件放置的位置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已上传到 109服务器的桌面，有两个视频文件，一个是线下或阿里的，一个是西数的，速度差很明显
答：您好，抱歉，只查到一个视频文件。建议核实下相关系统所连数据库是否为同一服务器，如数据库为远程方式连接会导致变慢。
这边可以为您调整切换至性能更强一些的集群宿主中测试下，服务器将会短暂关机，如现可以操作请在此回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已上传完了两个视频，数据库连接都是本地的，没人用远程去连这干嘛，只是经过网页前端访问是远程的，但在109主机上我本地访问也是慢的，可能有你们硬盘问题，反正 就是慢，我们根本用不了，不然我们也不会说要退
问：请重视代理提的问题，我们是自用，如果不到用不了，我们也不退，现在是真的无法使用，你们能否人性化一些，我又不是坑蒙拐骗
答：您好，1、请您 提供一下 这个页面操作的 后台登录地址，登录账号，密码。 测试方法，我司测试下。
2、另外可以申请为您更换台宿主服务器 ，请确认下，更换宿主服务器会中断5-10分钟左右 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：涉及公司保密信息，不便提供，已按你们的要求提供了操作视频了
答：您好，如果无法提供测试方式的话
1、可以考虑升级到4核CPU
2、可以升级到高频CPU
3、可以申请先为您更换一个宿主 ，更换宿主服务器会中断5-10分钟左右 ，请确认是否更换 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：再升级就超预算了，我华中有4核8G的服务器，已部属过，还是不行的，没必要再测，你们就报批退了吧
答：您好，可以先不升级，可以先为您迁移宿主，更换宿主服务器会中断5-10分钟左右 ，请确认是否更换 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：放到哪，影响 我数据吗？你可以先迁移，我现在都没用这个服务器了
答：您好，
已将当前服务器127.0.0.1更换了一台宿主服务器，请您现在再试试；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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