问：您好，之前的备案主体因为更改了执照的信息和备案主体不一致没有及时更新导致备案网站被停止，现在登录后发现主体已经不存在了，点击备案系统检测提示用之前的备案转入，但之前的备案也是用你们的系统备案的这个要怎么处理,备案主体不存在
答：您好，根据备案政策，您的备案因信息不真实不准确已被取消接入；
因目前您未提供相关备案信息，我们暂无法核实到备案的具体情况，以上处理方式是根据您反馈情况而提供的通用性操作方案，请您知悉
问：服务器备案时间占用正常使用时间，先向贵司申请备案通过后的实际使用时间
答：您好，备案8月1号提交，15号备案成功，合计15天，已经延长服务器15天时间，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站arciere-tech.com是你们的成品网站，有程序漏洞，被挂外链了，希你们及时修复漏洞
答：您好，提供下具体的测试步骤截图，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页源代码中被加入以下非法外链
答：您好，
问：远程桌面登陆不上
答：您好，
测试可以远程的。可能是您本地到服务器网络不太稳定，您可以尝试重启下本地网络后再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这网络是没有任何问题的，也很稳定，进去系统桌面超级慢
答：您好，
2、先访问https://ip.cn/ 这个地址查看下您本地的ip地址，然后远程到云主机内下载上面这个软件，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：xiaochi.gzfxkwl.com 我绑定的此域名，不能访问
答：您好，检查该域名没有添加白名单。请登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–找到白名单，添加该域名后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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