问：昨天晚上我提交的工单收到没有？
,域名错及实名认证
答：您好，抱歉，未查看到您昨天使用该账户提交工单。若您有问题，可反馈在本工单中，我司工作人员为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有两個問题：
1，我買的四個域名中，笫一個域名to10.top, 你們寫错了，應該是top 10.top, top
答：您好，
1.核实您账户下目前的top域名是to10.top，您注册的时候是什么域名就是什么域名。若您注册错误，您可重新注册需要的域名。
2.查看您账户下的三个域名目前均未通过实名审核，原因是您的域名所有者：萧安溥与您提供的证件不一致。请您重新在管理中心-域名管理-通用模板里创建模板，填写正确的实名资料，待模板审核通过后操作模板过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：剛才未寫完。已補充。
答：您好，
1.抱歉，不太明白您的问题，建议您可拨打电话028.转域名部详细描述一下您的问题，以便我司工作人员协助您处理。
2.查看您账户下现已创建一个模板，还请您及时提交资料进行实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有网站报错500
答：您好，这边测试服务器的80端口畅通，如图：
请提供具体访问异常的域名，及浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天有段时间确实全部500报错，成了惊弓之鸟了。现在还有部分未恢复
答：您好，
建议您重启本地网络（光猫、路由器）并更换浏览器再试一下，如果依然无法打开，请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每次重新邓丽的时候，服务器会出一次报错，然后所有网站都会出现500报错。请紧急核查
答：您好，
access比较耗费资源，稍微访问量或并发一大就容易出现卡死，若要从根本上解决请联系程序提供商升级为数据库来使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：只要一打开远程链接，就会报这个错误。然后所有网站就打不开了。请求解决
问：htzyy.com 这个站点绑定域名出问题
答：您好，
2.另外您服务器出现了内存不足的情况，会导致软件使用和网站运行异常，请先尝试重启一次服务器释放资源观察。
3.htzyy.com 无法访问是因为您解析错误，解析到了127.0.0.1，而您的服务器IP是：127.0.0.1
4.如果经常出现内存不足，建议升级到“【套餐云服务器】增强型云服务器”,有6G内存，由于升级需要重新迁移数据。如果有升级需求，可以充值余额补差价，我司在当前服务器上调整配置即可，这样可不用迁移数据。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shebao.yaoduyh.com 这个站点的数据报错，请求和排查原因。（上次提交工单反应错误被屏蔽所以无法排查，现在报错出来了）
答：您好，对应当前的报错提示是说的没有找到HongZhi.Pro.Bank.Web.NongJin.Default这个参数组件，请核实一下您对应站点目录下bin文件夹中，是否有存在HongZhi.Pro.Bank.Web.NongJin.Default.dll文件，如没有请重新核实上传一下，如对应文件存在，那么需要您联系您程序员为您核实一下，该组件其版本是否和当前程序是相同使用的，如您当前网站程序运行的程序池是32位的,非常感谢您长期对我司的支持!
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