问：网站已经备案完了。添加域名提示网站还得备案,空间绑定域名出错
答：您好，
请您核实下是否拼写有误，少写了一个g，查询您截图中提示未备案的域名是xinjiejixie.com，该域名没有备案信息；
xingjiejixie.com这个域名有备案信息，请您核实下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站打不开了。麻烦看下原因，服务器上其它网站是好的
答：您好，已处理，检查是进程池运行停止导致的，一般发生于服务器内存不足等情况，请再试访问，建议保持观察，如果再次出现，可尝试重启下服务器也可恢复访问，谢谢。
问：我之前让别人帮我注册的域名，cn-jvp.cn，查看是别的公司代注册的，你们能不能帮我转到我公司名下，帮我交费继续使用。
答：您好，很抱歉，该域名注册商不是我司，无法协助您处理。请联系域名所在注册商进行处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费后打不开网站
答：您好，查看到对应的是网站程序访问执行超时，请核实您对应的站点程序执行。
如需我司协助核实，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”类工单。
同时提供对应的服务器远程登陆密码和wdcp登陆密码。查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
测试可以正常访问了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：导航条不显示了：
需要调整一下导航顺序调不了：
麻烦帮忙处理一下谢谢
答：您好，附图，选择底板 拖动相关选项调整
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这里导航条怎么没有显示了
答：您好，已经帮您调整了，请再试试访问下，若需编辑首页导航，请进入底板页面进行编辑，谢谢。
问：您好，这里手机号提示格式错误 怎么回事？
答：您好，测试您登记的手机号码可正常提交备案申请，请重新填写提交试试，注意号码末尾不能有空格,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序核验二维码有效时间是多久
答：您好，二维码有效时间为24小时，若是扫描提示过期，您可刷新网页重新扫描操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
