问：您好，原来工信部ICP备案实在这里吗？,工信部ICP备案
答：您好，查看豫ICP备号、河南领橙信息科技有限公司原备案未在我司接入，如已备案域名需使用我司国内主机，请点击：备案信息-转入网站 继续提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：买了个虚拟主机，请问下赠送的域名在哪里查看
答：您好，请在虚拟主机管理-管理-获取赠品页面，获取免费域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.hubeishuju.com/services/miniprogram/
问：文件传好了打不开m.xyy-ks.com
答：您好，虚拟主机管理–管理–程序兼容模式，切换到32位就可以了，请再刷新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边清楚了浏览器还是不行
答：您好，您这是解析缓存吧，您更换了主机，可能您解析还没更新，访问到了之前的主机了，您过一会再清除浏览器缓存，或者更换其他浏览器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我单位昨日收到了邮件，上面指出域名没有有效的解析，要注销我们的备案，因 受疫情影响，我们的网站制作耽搁了三个月的时间，域名备案是在疫情初期就提交了，针对当前的情况我们域名没做指向就是因为网站没制作完毕呢，制作完成后就可以做域名解析
答：您好，
2.处置方式：请注意核实域名是否还在使用，若需保留备案请及时将域名解析并绑定在我司国内ip上真正使用起来;若因使用了百度云加速等第三方CDN服务而导致域名IP未解析到我司IP的，请务必在主机管理中心提交防火墙白名单，未提交的域名将被取消接入。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书不生效
答：您好，
查看ssl证书：www.shuhan.cn 重新申请后，还没有颁发。
查看您带www的记录文件验证是正确的，
不带www的域名您没有进行域名解析，请将不带www的域名做记录解析到地址：shuhan.gotoip1.com 等待解析生效后，稍后再看看ssl是否颁发。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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