问：joydesign.com.cn 这个域名的主机突然无法运行了，请帮忙看一下怎么回事
,主机突然打不开
答：您好， 查看 www.joydesign.com.cn 访问正常 ，
joydesign.com.cn 查看未在空间绑定，现在已经绑定，访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：续费后无法连接
答：您好，检查没有放行端口，现已帮您放行，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么我们数据盘的东西被清空了？
答：您好，检查并没有挂载数据盘， 并且数据盘没有分 ，并且我们尝试挂载数据盘快照查看磁盘也是没有分 。
问：有使用过数据盘，数据在data分 ，这些数据对我们很重要
答：您好，帮您取消了最后一行注释，请您登录核实data下数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机自带的域名在哪里查看，网站搭建期间需要使用，备案的域名又没那么快
答：您好，就是解析地址scwzd.gotoip1.com，可以用于访问测试需要输入ftp验证后才能访问，绑定解析您自己的域名就不用验证访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已重新备案
答：您好，好的，已为您上传实名截图并审核记录，请后期不要随意改动域名信息或信息有变化时及时更新，避免影响域名备案号（后期工信部系统会再次检测，如域名信息准确则不受影响）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 已经消亡的商标，我如果注册 创客 能成功吗
答：您好，不能确定商标是否已经由其他人注册待审批中，我司无法为您承诺,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，这个站点设置全站只读，依然被挂马，有什么好的处理方法吗，谢谢
答：您好，
我们核实您的站点的确是存在，目前已经暂时给您解除了阻断。
请您及时清理挂马并清理后门，避免再次因为挂马的问题影响站点正常访问。
如果需要我们帮您处理的话，会涉及到费用100。
我们帮您清理挂马并做安全设置，降低再次挂马的概率。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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