问：??1.帮我把备份文件pack__69726.rar下载后发送到@qq.com??2.另外我死活弄不明白，为什么我用FTP下载了几个小时，也下载不下来，我是移动的网络，请一定要告诉是为什么，更必须要告诉我怎么解决才能方便下载。电话：,文件无法下载
答：您好，
1，文件已发送了；
2，您的网络为移动线路，不排除因网络波动导致的网络异常，故在传输时导致了断线等异常问题，建议可在稍晚再观察，另，由于这是线路问题，故建议使用主干线路网络 ，如电信等，以带来更好的网络体验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：移动网络两年了，我一直都是这样，无法下载。唯一的解决办法是换成电信？
答：您好，
网络连接问题只有靠电信、移动线路运营商来做线路驳接优化；
您可以尝试使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 这里的方法测试下，注意代理地址填写proxy3.vhostgo.com，看看下载速度是否有所改善,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试过代理，没效果
答：您好，
如果代理proxy3.vhostgo.com 和proxy.vhostgo.com 您都没有效果，建议您本地换成电信宽带测试下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换不了。还有其他的办法吗？
答：您好，我司已将压缩包发送到@qq.com邮箱中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚购买的数据库 不好用 申请退货
答：您好，请问不好用具体是指什么不好用,请详细说明问题,以便我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的外部主机连接到你们数据库非常慢 网络太不稳定了
答：您好，如您同意,可明天白天9点后回复工单,我司值班经理可协助您把数据库更换为华北BGP机房供您访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：算了 还是退了吧
问：我要退货啊！！！！！！
问：我要退货
答：您好，核实您是北京地 ，可以给换到北京BGP机房，连接速度就很快。但数据需要您重新导入下，麻烦请先把数据备份到本地。
问：www.07551.cn www.07551.com.cn www.k52.cn
答：您好，已经向机房反馈,请您明天白天再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
www.07551.cn 07551.com.cn k52.cn07551.net .com kingdeng.comaixixi.com
共计：7个域名
答：您好，
问：已做A解析，但是一直解析不了。
答：您好，核实域名目前无法正常解析,域名需要等待注册局实名认证通过后即可正常解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在你们这买域名几年了。一直都有实名认证的。前两天买了的域名都是直接可以用，这次买的域名怎么又要做实名认证了？
问：已经能解析了
答：您好，非常抱歉,目前核实域名可以正常解析了,如后期遇到类似问题,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
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