问：网站一天会发生几次打不开，每次持续1-5分钟不等。不处理会自动好。,网站一天会发生几次打不开
答：您好，非常抱歉，打不开 页面报什么错 ，烦请再观察反馈我司截图 ，当前核实到服务器 80端口通畅，建议可登录服务器对 事件查看器 中的系统日志进行核实，看是否存在相关站点报错 ，若需要我司协助去，请提交正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ，并授权服务器超管用户和密码，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机上有个文件删除不了“3.ttf”麻烦帮我删除下
答：您好
已删除,原因是字体文件被iis占用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jsheying.gotoip55.com/install 香港主机，安装不了网站程序,如何处理？？FTP账号：
答：您好，
请使用http://www.jsheying.com/install/index.php 访问安装，港台主机二级域名仅用于解析，无法访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，当前备案状态为退回，原因：域名www.ankang-bank.com网站首页下方正确备案号请链接至工信部网站：http://www.beian.miit.gov.cn ，请设置后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机上可以装宝塔嘛？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，虚拟主机不支持安装宝塔，若有需求，可购买云服务器，有独立系统和硬件，用户可自行配置管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
已处理访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台控制面板操作卡的很。。
答：您好，
测试已正常附图，建议重启本地网络再试，请在您本地下载一个[图片]https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下，反馈下截图给我司,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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