问：我上周注册的账号领取了新人专享优惠购买域名优惠的，可是我现在要购买域名怎么没有优惠了？,新人专享优惠
答：您好，查看之前有注册过公司账户，新人专享的域名优惠仅限新注册用户：参与对象：西部数码新用户，即未在西部数码产生任何消费的并通过手机和实名认证的直接会员（账号关联的手机号码，身份证件，支付账号，银行卡，终端设备，登录IP等信息均无消费记录）目前双十一活动期间有域名专享优惠，详细的已经安排业务经理联系您，为您做推荐,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可我是刚注册的用记啊
答：您好，目前您可以参与双十一的活动，https://www.west.cn/active// 业务经理打您电话无法接通，详细的也可以联系QQ咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮打包一下
答：您好，
已经为您打包完成，请通过ftp登陆下载到本地后删除ftp空间的压缩包，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我以前是西部数据备案 ，但是你们必须要主域名接入你们服务器。现在我转出的话，如果服务器没续费了。域名会不会取消备案
答：您好，若已更换为其他接入商主机，请联系其申请备案接入，避免因转出后未接入，导致后期备案注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：PHP Notice: Unknown: file in the 's in on line 0
答：您好，目前您这是一个程序的警告报错，原因是上传的临时文件创建失败。
问：取消铜牌服务
答：您好，已经取消了，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：tw009更改云峰A型 请问怎么改？
答：您好，请您在业务管理-》虚拟主机管理-》点升级 -》选择升级的型号完成升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经过香港防火墙的网站 都卡 ，如 www.kbshang.com ，www.123ykb.com 等待 请看看怎么回事
答：您好，
www.kbshang.com ，www.123ykb.com 已经可以正常访问了，请现在测试观察一下看看是否正常。
刚才访问较慢的原因是网站存在CC攻击导致，已经开启了CC防护模块。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个网站 www.fbaoke.com ，用户ip127.0.0.1 他访问不了
答：您好，
www.fbaoke.com 现在让用户测试一下，看看是否正常。
用户如果在本地访问的频率较高的话就会被CC防护模块拦截，现在已经做了调整让用户测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：没有用 ，打不开 ，ping 返回ip也是正常，就是打不开，http://tool.chinaz.com/speedtest/www.fbaoke.com 这里测试 也有部分地 不正常
答：您好，
已经电话联系并且和您qq交流，目前您那边已经可以正常访问。
并且CC防护模块已经关闭，您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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