问：解析等待好长时间了 看状态是正常但是解析没生效 17ce.com查询也是没生效,解析正常但没生效
答：您好，这个域名是新注册的域名，刚刚通过资料审核和命名审核，解析生效需要一定时间，建议过2小时后看看
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮处理激活系统 谢谢 好了 打我电话
答：您好，服务器127.0.0.1的系统已经是激活，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器硬盘扩容了100G，为何，服务器重启后，硬盘还是以前一样没变化？？？
答：您好，
1、需要说明的是：硬盘升级后需要手动扩容。您可参考教程进行处理：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512。
2、本次已为您特殊处理。下次如您还需我司协助磁盘扩容，请你提交正确工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘扩容/合并/分 挂载。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。
答：您好，
嗯呐。我司竭力为您服务。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边处理了 ,审核下
答：您好，我司已审核非法信息，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理下
答：您好，
问：云锁有什么作用? 只是监控吗?
答：您好，
云锁有一定作用的，可以针对站点权限做安全设置，开启防纂改功能，有异常请求会进行拦截 ,云锁详细设置和使用可访问官网查看说明。非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理下非法信息
问：我设置了云锁 ,这些非法信息也要出现
答：您好
问：其他地址就不出现,, 这些非法信息是根据什么进来的
问：通过搜索引擎进来?
问：现在这个单页面地址的非法信息现在越来越频繁了
答：您好，这些信息一般是网站挂马产生的，有些直接访问可以看见，有些需要模拟蜘蛛访问才能看见，您需要清理一下这些挂马，并修复一下程序上的漏洞，防止再次产生,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个站没有后台 ,. 程序哪些都清理掉了 , 这是单页面
答：您好，检查报警的页面是一个聊天窗口，应该是有人在窗口中恶意输入了内容造成的拦截，建议看看能否屏蔽或者对数据进行下转换,非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前备案的号才在现在想注销然后重新备案其他域名，这个选项选哪个？
答：您好，请选择：主体依据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：寄到其中一个地址就行了是吗
答：您好，若是单位直接送资料，请按照a的地址前往；若是通过快递方式邮寄，请选择b地址邮寄；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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