问：http://b.youdaosheji.com/ 发现上传了css 和html代码，页面不更新。刷新也无效，不知道是什么原因。即使把index文件删除，也能访问。,页面不更新
答：您好，主机对css、js等有缓存，html没有缓存，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2224 清理缓存再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：按住ctrl f5还是不行，这个缓存时间非常长，昨天晚上到现在都没有更新。css好像是10分钟左右。这个缓存能去掉吗？
答：您好，请在域名/后面增加_qhc，再加上css文件路径可实时清理，例如清理http://b.youdaosheji.com/public/static/index/css/qing.css缓存，在域名后面加_qhc，直接访问http://b.youdaosheji.com/_qhc/public/static/index/css/qing.css ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：接上一个工单感谢你发来的地址，从地址上看，凡是有不良信息的页面正好是我们网站不存在的页面。或者以前有，后来删除了的，能从这个上找到产生非法信息的原因吗？
答：您好，非常抱歉，对应该问题我司因对您网站程序架构不熟悉，所以也无法直接详细说明到是程序中那块问题，导致程序被恶意挂了非法信息，而对应非法信息一般都是通过程序漏洞来进行挂载的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上周已提交备案，并通过手机验证。但昨天又提示如附件问题。这是怎么回事，该如何解决？？现在备个案都这么麻烦，都不敢用你们国内空间了。我现在已重新提交备案。
答：您好，此为管局近期开启了短信验证，详情可参看http://beian.vhostgo.com/2018duanxin.asp ；提交备案后管局会发送短信验证码给网站负责人和法人，请注意查收短信并请根据短信提示验证，否则备案会被退回。可及时重新提交备案，以便管局重新发送验证码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这照片很模糊吗？？？
答：您好，是的，核验照多处较为模糊图片有方格；请提供清晰的拍摄原图上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问下qipaipaiseo.cn这个网站的服务器是在西部数码吗
答：您好，我司核实域名解析至我司虚拟主机，但虚拟主机上并未绑定此域名，所以此域名无法访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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