问：解析需要多久,解析需要多久
答：您好，您账号下没有域名，一般解析30分钟左右生效，具体要咨询域名注册商，如果是我司域名，您可以具体提供下域名，我们好核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，请问今天审核到哪一天了，我家的预计什么时间会审核到
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
2，查看今天广东已在审核5.24日上午提交的备案，预计最快您的资料明天或端午节后会审核到（具体请以管局审核结果为准）,请耐心等待并请注意查看备案平台状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
同时查看您的账户为公司账户：亦辰电玩 此单位名称是否是未填写完整。若有完整单位名称，请您提供至工单中，专员可协助您修改，以便后期您完成单位实名认证。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是户口页
答：您好，
请您提供的本人手持本人户口页照片至本工单中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯
答：您好，账户已完成普通实名，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以正常使用域名了吗？
答：您好，
您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加您个人信息的模板-点击未传图片上传资料（您的户口页）-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名也要人工审核么
答：您好，
域名实名初审是我司审核，初审通过后会进入注册局1-3个工作日审核，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个证件我发了户口哈
答：您好，
问：你好我解析域名让我拍证件现在怎么办
答：您好，请您在管理中心-账号管理-账号实名认证中，点击增强认证，如图：
完成该认证后即可解析域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我没身份证
问：是要人工审核吗？
答：您好， 增强实名若没有身份证，请提供户口簿证件资料。
将相应的资料发送到，并在邮件里写明要实名认证的账户名，我司将手工为您进行实名认证.
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大概什么时候能好
答：您好，已为您上传资料，通过增强实名认证，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么解析不了
答：您好，经查看，您已将域名添加了解析，测试也已生效，请核实：
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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