问：zougexiao.cnchengmaiw.comtunchangw.comwanningw.comqiongzhongw.com网站被取消白名单了，发现备案被撤销了琼ICP备号-5我这个备案号下面还有这个琼ICP备号-4是正常的，我需要从新全部备案吗,域名备案被注销
答：您好，
答：您好，如仍有备案疑问请在工单描述您遇到的问题或者拨打电话 进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的服务器原来是；智能多线，因为域名被撤销备案的原因，需要从新备案周期长，
答：您好，已经电话联系说明，请在管理中心-服务器管理-管理-变更机房中进行操作变更即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚转移的香港的线路。现在无法添加白名单
答：您好，添加白名单的时候，选择ip为香港ip即可，
问：http://zougexiao.com/网站还是没有打开，看下是不是哪里没设置好
答：您好，才添加白名单，现在已经生效，可以正常访问，附图。
问：服务器C盘满了罚?怎么清除缓存呢罚炕褂欣募胛事肪妒嵌嗌?/p>
问：服务器C盘满了吩趺辞宄捍婺胤？还有垃圾文件，请问路径是多少
答：您好
可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 在服务器中下载清理脚本运行可清理c盘垃圾文件和缓存文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站的空壳备案号，我已经提交工信部，也取消成功了，现在搜素公司名称也查不到备案号了我今天下午提交资料的时候，提交了老备案号上去了，您看怎么修改合适？
答：您好，
问：一级网址解析 了打不开 www.bestcoac.com
上午已经收到备案通过的信息
答：您好，当前查看您主机上并未绑定bestcoac.com和www.bestcoac.com域名，现在已经为您将2个域名绑定到主机上，其中www.bestcoac.com域名已经可以访问，而顶级域名bestcoac.com其现在因为没有解析暂时无法访问，对应顶级域名需要您操作别名解析，解析到bestcoac.gotoip1.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bestcoac.com这个应该怎么解析 没有Ip地址
答：您好，如您顶级域名只能解析到ip，您可以解析到127.0.0.1，该地址是我司301跳转地址，解析到该地址的域名，其访问后会自动跳转到二级域名www.bestcoac.com上面，所以对应二级域名www.bestcoac.com请勿操作解析到该ip，还是按照原来的操作别名解析，解析到bestcoac.gotoip1.com,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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