问：lingwei-tex.com 此域名顶级域名解析已生效，用的是127.0.0.1 的跳转二级域名ip ，但二级域名已生效，顶级域名还是打不开，麻烦看看，谢谢！,域名没生效
答：您好，查看到已经可以正常访问，附图，查看到对应的目录下没有网站程序。
问：怎么清理本地dns缓存，谢谢！
答：您好,本地dns缓存可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 进行清理，或者更换本地dns，如果仍有问题，可以截图详细说明以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的硬盘空间160G，实际只有130G
答：您好,查看系统盘需要操作扩容，已为您扩容请查看核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我今天发现我的网站首页排列错位（如图），我不确定是什么原因，麻烦给我恢复到上一个备份时间看看能否正常，谢谢！
答：??您好，我司查看您的虚拟主机上次自动备份的时间是，我司查看您早上已经恢复过数据库备份了，如页面还错误，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–恢复备份，恢复网站文件测试下,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：恢复后我看到问题没解决，你能帮我看看这个问题你能解决么？就是出现了对不齐，谢谢
答：您好，建议清理缓存试试，目前我司通过手机和PC访问，并未出现排版错乱的现象,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，您看一下我标注这里，上边右移了一点，我不知道什么时候这个样子的，你那里没有右移吗？谢谢！
答：您好，目前查看您已经把程序清理了，请重新上传一下，如果仍然有异常，可以继续回复此工单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上传了，还是有这个问题，麻烦给帮忙看看，谢谢
答：您好，1.从您截图看，这明显是程序排版问题。建议联系程序设计人员帮您调试处理下。
2.访问了网站页面，并没有排版错乱，可提供您截图的url访问地址，帮您测试，或者让其他朋友测试看看。
问：救命呀，我昨天上传了一下元数据，结果发现还是有问题。今天早上我又恢复了一下数据（我默认还是4.8），结果瘫痪了，麻烦给看看，谢谢！
答：您好，当前测试您网站可以访问，但是访问后对应产品中的内容都是空的，该问题需要您设置一下您之前上传的导入的数据库中数据是否完整，和本身对应上传的网站程序中，并建议可以检查一下您对应程序内部连接数据库连接字符串，其本地新上传网站程序后一般是需要更改一下对应程序内部的连接字符串中数据库信息的,非常感谢您长期对我司的支持!
注：现在主机对应数据库有4月8号的数据，如您需要可以回复工单，我司再次为您回复看看
问：麻烦给恢复一下，谢谢！
答：您好，对应站点数据库中的数据已经为您恢复了4月8号的，但是页面显示产品等内容还是读取不出来，怀疑其应该是程序内部设置导致，您可以尝试重新恢复一下对应网站程序数据后看看（着重检查一下您网站程序内部数据库连接调用中，数据库信息等是否正确），如不行我司可以为您恢复一下4月8号的网站程序数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢！，谢谢??
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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