问：您好，重新备案提示己备案,重新备案要怎么处理
答：您好，查看本账户下无信息，无法准确核实；若在申请新备案时无法提交，请提供填写的内容以及系统提示，建议截图以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：华为云需要提供一下域名13315.org,所有者的证件类型和证件号码的截屏，我这边看不到这个信息。
答：您好，核实到域名所有者信息为:陕西融信信用管理有限公司
问：您发的图片看不出是哪个域名的资料，请重新提供下，现在我们13315.org域名是否已经实名认证
答：您好，org域名是无需实名认证的，因此该域名未实名认证。
问：就是一张截屏中含有域名，和域名所有者的证件信息（证件类型和证件号码），刚才这个还是不可以。
答：您好，您可以告知华为云org域名没有要求实名认证的。
请问您具体是遇到什么问题了吗？ 是要修改备案吗？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：china-cqcs.net 这个域名解析了，无法访问
答：您好，该域名实名认证已通过，目前注册局 在命名审核中（审核域名中是否含有敏感词、违禁词等），命名审核1-3个工作日，若域名中无特殊字符，命名审核较快，请知悉。命名审核通过后，域名状态更新为ok即可正常解析使用。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：来信说网站受到攻击，域名：fntwy.com；提示说到网站管理中心查看信息，可是网站管理中心查无记录提示。如何能看到网站受到攻击的非法信息记录？
答：您好， 核实存在非法信息，请及时排查并清理程序中挂马或非法信息，然后联系程序开发人员检查升级修复程序漏洞，最后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个表上的数据在哪里查看的？谢谢
答：您好，
请登录官网通过如附图 查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样一个情况，一台云主机上开了很多站点，我想咨询一下，如何操作能只开一个站点，然后将不同的项目都放在这一个站点下，通过不同的子栏目进行访问？ 有这个功能吗，数据库又该怎样分配？
答：您好，抱歉,您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=579适用于wdcp系统和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=659 适用于系统 通过创建主站,然后开设子站方式实现,wdcp和建站助手可单独为您的每个项目创建一个数据库用于每个项目单独调用数据库管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是主站
这个是子站，但是没有数据库选项设置
数据库也只有主站生成了，子站没有，这个是哪里操作不对吗？
答：您好，抱歉,数据库是需要点击数据库管理–单独创建数据库的,创建子站的时候,系统不会提示创建子站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再请教一下！我使用你们介绍的方式建了子站，手动添加了数据库，用安装网站提示数据库连接失败，我没有找到是什么原因，请问我漏掉了什么步骤吗？
安装界面数据库配置
服务器数据库配置
提示信息
谢谢！
答：您好，核实是安装站点配置数据库的时候,数据库名没修改请参照图示修改数据库名称后再安装试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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