问：操作失败,失败原因:500 记录不可与其它记录同时存在,操作失败,失败原因:500 记录不可与其它记录同时存在
答：您好，
请您核实下需要添加的解析的主机名是多少，查看当前该域名有添加A记录解析，如果已经添加了相同主机名的A记录，则无法再添加相同主机名的记录；
如果要添加解析的主机名没有添加过A记录解析，可以提供下具体要添加的解析主机名、对应值以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个数据库是存在的，里面没有数据，可以直接安装覆盖的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我们这两个备案号已经注销，申请释放备案码，谢谢！
答：您好，已更新，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么虚拟主机后台的php版本最高才7.3？有没有办法提高呢？
答：您好，您需要什么版本的php? 如果需要更高的php可以升级主机系统为系统，支持PHP 7.4 php8.0
问：
答：您好，查看文件并未迁移过来，我司手动给您迁移了
同时查看您网站根目录应该是，linux可以直接设置到此目录，建议还是使用系统，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，电话核验客户有时比较忙，没接到电话能固定时间打吗？
答：您好，
电话核验会在周一至周五工作日时间拨打，是根据客户提交备案顺序逐一拨打的，无法固定某一个时间，请谅解；
本账户下备案预计在下周一会核验，请负责人注意接听、了解网站备案事宜；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电话核验一般问什么问题？
答：您好，
1.备案需登记负责人本人手机号，需了解网站备案事宜；
2.电话核实会确认是否为本人、是否了解网站备案事宜、以及拟开办网站的用途、内容 等；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
1、收费模块我们暂时，只有您直接设置这个页面内容是会员访问，然后客户充值成为会员，参考教程最下面：http://help.yjz.top/?aclid=214
2.百度地图修改您参考：http://help.yjz.top/?aclid=268
3.在线留言客户留言之后，您到后台留言管理里查看留言信息。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：[图片]没找到留言管理在哪里呢？
答：您好，您截图是我们官网,您要管理您的云建站后台,点击这里进入编辑模式,在进入后台,或者
http://www.yjz.top/输入管理员帐号密码登陆后台-营销活动-留言管理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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