问：您好，备案企业域名时提示主办方证件号码已存在是怎么回事？有个人备案记录是不是会影响？,备案企业域名
答：您好，请提供您填写的证件号码以及填写信息页面截图提交至工单，以便为您核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司已按要求完备了网站咨料，但现在不能打开，请问什么原因，应如何觧决？
答：您好，1，网页无法访问是由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改完成，域名被暂屏蔽访问，需提交变更申请至管局审核后才能恢复网页使用；
问：china-xckj.com该域名备案未通过审核失败原因： 域名验证未通过，域名为china-xckj.com(该域名不存在注册商验证库中)请核实下！
答：您好，查看您的域名是新注册的域名，新注册域名完成实名以后需要等待上报工信部核验库生效，核验库不是即时是生效的，需要2-3个工作日。新注册域名，建议您在注册3天后尝试提交备案申请。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好云建站是模板建站吗？模板可以修改吗
答：您好，是的，可以修改的，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230 这是测试账户，您可以进行测试，
云建站帮助中心地址http://help.yjz.top/ ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能帮我查一下这个域名吗 hnmzb.com 什么时候过期的，现在还能续费吗 能续费的话 要多少钱
答：您好，
核实到此域名：hnmzb.com并不在我司，故我司对于您的域名情况，也不是特别清楚。
请您联系对应的域名供应商，核实问题。非常感谢您长期对我司的支持!
问：发错了 ， 是 hnmzb.cn
答：您好，
目前核实到此域名：hnmzb.cn，同样不在我司。更加详细的情况，建议您：联系对应的域名供应商核实问题。查询地址：https://whois.west.cn/；
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：名字没有问题，哪里不对？营业执照在附件
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:cyhsg.cn
答：您好，核实初审有误，已为您重新提交上级审核机构审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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