问：这几天都是反复出现了几次服务器异常关闭，无法远程连接的,服务器异常关闭
答：您好，
您的服务器远程端口是31229，我们测试是可以正常远程的。
并且您会员名下的这个IP127.0.0.1 对应的白名单中没有任何域名，请您自行核实下情况。
异常重启的话您可以到系统日志里面查看一下重启记录，看看是否是系统自动更新后自动重启的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.chinarelay.com 这个网站最近访问量突然大量增加 麻烦查下是不是被攻击了
问：这段时间每天一直有网站打不开 关掉重新打开又可以 出现很频繁
问：问题很急！
答：您好，
问：主要是最近访问ip量突然增加 以前访问IP 最多也不到100个 但是昨天一下子到了1000
答：您好，我司查看网站日志并没有异常，查看就是网站访问量大了，您的网站是否在做推广，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–开启百度云加速，然后在继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边能不能更换下服务器试试
答：您好，您的网站访问量大和服务器没有关系，如您需要更换主机服务器，请您通过业务管理–虚拟主机–升级操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个是备案过的 这样更换是没有影响的吧
答：您好，没有影响，网站访问量增加说明访问您网站的人更多了是好事。
网站访问量变大和更换服务器没有直接关系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，http://www.chinarelay.com/xcp/ 测试可以打开的请您清除浏览器缓存测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chinarelay.com 这个不带www的别名解析跟邮箱解析冲突 是直接解析到ip的 这个影响百度云加速吗？
答：您好，
1.您顶级域名（不带www）如果不能做记录可保持现状不用修改，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 将顶级域名做301重定向到带www域名（iis7规则）
2.www的域名请务必使用记录解析到chinarelay.gotoip3.com，不然没有百度云加速效果。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP：127.0.0.1
问：连上了 之前点击连接 连着连着就消失了 现在正常了
答：您好，
请远程登录服务器结合系统日志更进一步分析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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