问：您好，此单位是在北京息壤已备案的现需要转入西部数码公司,在北京息壤备案信息上没有授权负责人,请们审核提交管局时把授权负责人这一栏去掉。谢谢!!,备案填写上的问题
答：您好，好的，网站负责人也是法人时，是无需提供法人授权书的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器半夜0点被封，网站已转移至阿里云CDN，观察4小时，没有发现攻击。服务器上是企业官网，www.3eee.cn，并无恶意应用。黑洞已超过11小时，请及时解封，谢谢！
答：您好，已经帮您申请解封了。域名要做别名解析指向到二级域名，如果再次被封，建议通过更换机房线路功能更换到高防机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被注入非法信息，已经处理，但任然不能访问
答：您好，已审核通过取消阻断，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp连接虚拟主机提示： request. doesn’t FTP.
答：您好，
问：您好，备案给审核下吧
答：您好，已经提交给备案专员进行审核,审核结果时间一般为1-2个工作日,请耐心等待即可.
问：您好，还没审核啊
答：您好，非常抱歉，备案资料周末无法审核。已反馈至审核专员，会明天优先为您审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，给审核下啊
答：您好，您的备案申请已上报管局，请法人注意查收工信部发送的短信验证码并及时在24小时内完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙解除域名锁定域名锁定:locked-已锁定 解锁 303 .域名解除锁定失败!失败原因:
答：您好， 已解锁，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，www.tomknives.com 没有绑定到主机上，已为您绑定请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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