问：,这是什么问题
答：您好，请您提供下您的备案号或备案域名以便专员为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您申请的SSL证书只绑定了不带www的域名，因此对带www的域名无效。
请您重新申请一次再试，申请流程请见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要在重新购买一个ssl证书吗。
答：您好，是的，请重新购买一个ssl证书，申请填写域名时注意查看提示，完成后再到主机管理面板–部署ssl处更新证书缓存后再访问检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙验证SSL证书信息。
答：您好，已设置，正在审核中。当前您不带www的域名解析需要修改这样才能使用ssl，请您到域名商处将不带www的域名指向的IP改为：127.0.0.1 待生效后即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：添加模板信息的时候提示失败，帮忙看一下什么原因
答：您好，
注册人信息在注册局黑名单中，建议您更换下注册人邮箱试下若还是不行建议您更换其他的注册人创建模板,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ynzkw.com.cn
答：您好，检测访问时响应很快，但网站页面数据有7M 相应偏大导致访问时下载数据耗时较长，建议您先将页面中较大的图片文件进行优化，减小页面大小后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库mysql 改成 mssql2012
答：您好，
问：第一次没有看懂提交错了
问：麻烦加速审核一下 ，着急测试，谢谢领导
答：您好，已为您审核通过，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝域打不开
答：您好，
抱歉，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又不行了！
答：您好，1、
问：不懂备份。连BT 都是乱码。怎么弄？
问：
答：您好，核实宝塔的pip等运行环境异常,已经帮您修复了宝塔面板,现在请您重新登录http://127.0.0.1:8887// 使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：为什么里面的网站都不能访问了？
答：您好，测试除了http://m.wcanyu.cn/ 访问是空白的,以及chat.web.wcanyu.cn 访问提示无法解析,其他站点都可以访问,访问空白的问题需要您自己检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：wcanyu.cn域名没有过期，为什么显示过期了？
答：您好，您是过期后续费的域名,各地dns完全同步需要些时间,我司测试已经可以访问了,请多等会测试下;本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
