问：,域名备案通不过
答：您好，很抱歉，域名应该是过户到旧的模板管理，因实名系统升级以后旧的模板管理的实名模板无法正常使用，请重新在通用模板处添加模板，提交过户。
过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：vk21.cn 域名转出 请求确认 加速转出
答：您好，请问您是有什么问题需要转出呢，我司域名管理方便价格优惠，建议您您在我司管理域名。
如果需要立即释放域名，请在管理中心-域名管理-域名转出-转出列表中操作。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要统一管理 故转出 望帮忙审核通过 加速转出
答：您好，核实该域名已完成转出，请您在新服务商处核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：‘外销业务员反馈 基本上发10封邮件就没办法发了,请帮忙查下是什么原因，为什么会这样？
答：您好，注意不要发广告邮件、群发邮件，如果系统检测到会进行拦截，正常邮件来往没有问题。
问：如何判定是广告邮件，群发邮件也不能发吗？
答：您好，企业邮箱不能用于群发、广告邮件。如果是正常的邮件需要群发的，建议使用EDM进行发送 https://www.west.cn/web/edm/
问：用户反映除了昨天的邮箱，还有如下邮箱存在问题: 爈ucio@fzblue.com coco@fzblue.com?alex@fzblue.com amanda@fzblue.com marketing@fzblue.com，麻烦帮忙查下，谢谢！
答：您好，因为群发被限制的，我们检查到今天 还在群发，请注意控制，严重影响的我们将关闭群发用户。
问：用户反映没有群发，一封一封发的，发20封左右就不能发了
答：您好， 大量群发。同样的邮件内容，不停地发送也算是群发，不是说一次性发送几百上千的才算群发。
问：
答：您好，查看www.zhimengtuan.com已经添加到子站里,现在测试解析正常,打开正常,如要绑定到主站里,请先在子站管理里删除www.zhimengtuan.com这个域名的绑定后再到主站里绑定即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问慢 调整一下
答：您好，已经重启应用池,请重新访问试试,虚拟主机是共享资源,建议可把主机升级为独立云服务器,有独立ip及硬件计算资源,相对运行更快更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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