问：,邮箱开通没密码
答：您好，您开通的是赠送的邮局，不能直接在主机管理里面查看到这些信息。您点击【管理邮局】这个按钮，或者点击业务管理–邮局管理 这里进入到邮局管理，可以查看到初始管理密码，postmaster密码需要登陆到web页面端去修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个提交超过3次了帮我修改一下这个身份证号谢谢
答：您好，已修正，可刷新后查看是否修改准确，并及时扫码上传备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一张证明网站不经营医疗和医疗器械项目的说明文件图片 请问是上传到哪里，工单吗，还是和其他哪个证件一起上传吗还是哪里
答：您好，已为您加情况说明接口，可上传至此处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近网站视频打不来，提示403文档缺失
答：您好，原因是mime没有添加mp4，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又提示我了。。。。
答：您好，请使用 登录修改操作，这个用户名已经使用过此证件号。
问：登入网页缓冲不进去
答：您好，请提供具体的域名，以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我域名没有备案的
答：您好，
请您提供下具体的域名呢？域名若是绑定国内空间，需要先备案才可正常使用，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人资料如果提供不了，写委托书就可以吗，那上传法人资料时是上传委托书还是网站负责人资料？
答：您好，非常抱歉，1，因目前已启用电子化核验流程上传资料，主体负责人必须为法人，请点击备案信息-修改主体填写准确法人信息并上传法人身份证；
2，考虑到法人证件可能不便直接上传，目前法人证件上传已更改为两种模式上传（可任选一种）：a，可上传单位证件后将二维码直接发送给法人本人，由法人自己扫码进入app拍摄身份证原件；b，如确实不便直接拍摄原件，可以选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于法人不方便上传身份证，麻烦你们上传一下吧，谢谢，还有单位证书原件也在工商部门年审，也上传一下吧
答：您好，非常抱歉，备案资料我司无法直接为您上传，只能通过微信扫码上传单位证件和法人身份证，请及时扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你上面回复的说不方便的话，可以用拍摄好的相册里的照片吗，但是怎么选择呀，只有拍照的操作呀，还有核验时必须先是执照，再法人，再负责人这个顺序吗，不能先负责人的吗，还有这个核验二维码的有效时间是多长
答：您好，（1）核验二维码有效期一般是12个小时；
（2）核验顺序按二维码提示步骤进行，法人身份证可以通过选取本地相册上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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