问：实名长期未审核过,实名长期未审核过
答：您好，
问：工单内容请填写：登录用户名： 柴建主体单位名称： 柴建备案域名：tourl.net备案号： 京ICP备上传营业执照： 上传法人或备案负责人身份证：
答：您好，已为您重置了密码 ，新密码为 ，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
问：内部管理系统
问：急
答：您好，从8月6日起，国内云服务器禁止使用ip访问80端口，可以绑定备案的域名或者更改成其他端口进行访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们电话
问：
答：您好，已帮您修改成8080端口，访问地址为：http://127.0.0.1:8080/hztest，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：站点http://www.scmzdzs.com/ 被刷大量点击，有无办法可以处理？在短时间内秒进秒退，造成服务器压力和程序错误，有无处理或者屏蔽方式
答：您好，您截图中是否是在线客服的界面，在线客服一般是第三方地址，这种不太好屏蔽，原因是来源IP都是变化的不固定
查看域名是解析到云主机上的，您试试服务器内部安装云锁看是否有效果://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093
若还有异常，可以提交vps云主机服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查工单，并提供登陆服务器的远程信息，我司核实一下日志，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天是图片中这个域名出现广告，刷新一下就正常了，这几天出现好多次了，是怎么回事？
答：您好，我们测试多次,并无广告,查看源码也没有被篡改过,这种情况您需要联系当地宽带服务商投诉,是否他们劫持加的广告,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们网站是面向全国推广的，如果是跟你们说的当地宽带服务商的问题，没法从服务器这边解决吗？SSL证书有效吗？
答：您好，检查网站没有异常我们这边多次测试也没有出现广告，您可以先按://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 改下本地dns并重启网络再观察下，如问题依旧则需向当地网络商反馈检查。
使用ssl证书我们不能确定是否有效只能尝试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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