问：,ftp工具上传—远程连接，密码凭证出错
答：您好：
请仔细回忆您的服务器密码，若忘记，我司可以扣除一次金牌服务免费处理，当前剩余3次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：信息给你完整点
答：您好：
1、您提供的服务器密码不正确，请提供正确的服务器远程密码
2、请反馈具体FTP报错页面截图，以便我司核实处理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请提供下 备案账号 的负责人电话 后四位 员工离职了找不到了
答：您好，1，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机135****158：或邮箱117***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
2，如无法在线找回，可参考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器 起动 不了
答：您好，
我们查看现在服务器已经是启动中的，不过服务器的cpu资源较高。
可以给您进行下调整，调整会关机5-10分钟左右。
您确认反馈下本工单后，我们关机为您调整并开机您再观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：经常检查服务器有国外ip访问服务器网站，攻击服务器行为，怎么能禁止国外ip访问服务器和网站。
答：您好，您可以在云锁中设置拦截对应的IP,设置后再观察，服务器是无法直接设置拦截国外IP的。
但是可以通过其他方式比如第三方的DNS可以设置一个海外解析线路设置一个错误的地址，比如设置海外线路解析到127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cifenzhidongqi.com非法信息已清理，请放行
答：您好，
www.cifenzhidongqi.com 现在测试一下看看，已经处理了。
如果再次发现有非法信息的话会继续邮件通知您，您收到邮件以后请及时处理就可以避免无法访问的问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名模板过户会不会影响域名使用
答：您好，如您过户到的是未审核通过的模板，则会影响域名使用。请您使用已审核通过的模板进行过户，则不会影响域名解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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