问：审核进度备案核验编号： 请帮忙加急处理 ,审核进度备案核验编号： 加急处理
答：您好，您的备案申请已经上报管局，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，核实上传的营业执照不符合要求，拍摄的照片上有鼠标图标以及屏幕的痕迹；证件不能对电脑屏幕拍摄（翻拍），请删除原图后重新采集，请直接使用营业执照原件拍摄上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您网站出现了大量的木马文件,在入侵检测页面可以看到路径,请清理删除干净,然后回复工单,我们为您解除锁定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经清理了，请查看一下，把权限打开，谢谢
答：您好，
已经给您处理了，您现在核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：今天服务器一直间断性打不开
答：您好，目前检查服务器网络并无异常请您检查一下服务器内部应用。
若确需我们协助排查，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。同时请您再详细描述一下您的问题、以及提供测试方法，进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
高级面板进不去，帮我看一下
答：您好，您请联系专员 qq： 协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我站有 移动版 m.slsqg.com （本空间主机woot主目录）和 电脑pc版本 www.slsqg.com （主目录下的 文件名为pc1的压缩包）我想把这2个版本放在同一个空间，即本空间里面，请问该如何操作，域名该如何解析？
答：您好，当前只有一个站点，无法存放两个程序，请联系 QQ： 升级到支持子站的型号，然后参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=870 将另外一个站点搭建为子站，将域名绑定到对应的子站域名即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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