问：hbjsyl9.cn解析不生效,hbjsyl9.cn解析不生效
答：您好，已为您更新域名状态，请稍后再次查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：(其中66G由CDN承载)是啥意思 为啥是CDN承载呢？
答：您好，核实此主机的web文件是存放在国内服务器的,站点访问是通过cdn节点ip调取国内数据,所以大部分流量是cdn服务器承载访问的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：客戶要求將域名轉出去怎麽操作？joystar369.com
答：您好，抱歉，可否告知下为什么要转出吗，是再使用上有问题吗，可告知我司，以便我司协助解决 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是客户需要转走的，我们也不希望
答：您好，请您参考该教程： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=45 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://kaoshi.yuanyou0791.com/images/bj.png 这个域名已经提交白名单，怎么还是打不开
答：您好，1.测试服务器80及443端口都不通,请用户登录服务器核实最近是否有添加修改站点配置导致访问不正常;
2.如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 正确工单类型;
3.您主机还有3次金牌服务,可回复工单同意扣除一次金牌服务直接处理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：今天用支付宝充值好几次都没成功，你们的程序是不是出什么问题了？以后还能不能用支付宝扫码充值？
答：您好，抱歉，我核实到今日已有充值记录了，您可在财务记录中进一步核实 ，不排除充值存在一定的延迟，请谅解，我司同时已记录您的反馈，以便后续改善以提高使用便利 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是延迟，是我通过其他方式充值的。
这个工单就是反馈，通过支付宝扫码支付，不成功。
请你们检查程序。
答：您好， 目前我们测试一下了可以用支付宝，感谢您的反馈，我们已经向上级反映此问题并关注。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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