问：,网站管理助手不能用
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 请参考帮助文档检查处理，看看您服务器上的设置以及C盘和D盘是否耗尽。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，经核实:
工单路径:【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> ftp设置、不能登陆或上传故障排除
问：技术员您好!我的代理站点http://ylt166.gotoip3.com/用这个www.ylt166.top域名转发后，网站一直无法访问，麻烦技术员帮我处理一下好吗？
答：您好，已经可以访问了，请刷新清除下本地缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：这个ICP的法人上传错误，目前改不了
答：您好，帮您申请退回了，请及时修改后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我是广州 可林网络科技有限公司的技术总监，我姓林。我们公司是你们的代理。 你们的新版云邮推出后，我们马上把我们公司内部邮箱全部迁移到新邮局。经过一段时间试用，也给你们提出了不少BUG和建议，大多数你们都采纳的。对于你们的效率和反应速度以及技术水平，我们都表示肯定。 由于新云邮采用无线容量的云架构，WEB端功能也算强大，因此我们决定正式向客户推荐。 在向客户推荐后，客户们经过试用和了解后，表示还是不错，但是听到有微信提醒也更加高兴 ，但是，他们都普遍问了一个问题，那微信提醒后能否点出去看全文。一听到不能（你们因为没有手机版，因此无法在微信提醒的模版消息直接点出去阅读），都很失望，觉得这样子微信提醒就有点鸡肋。 我们觉得他们的观点有道理，是可以在手机端添加IMAP或POP直接查阅邮件内容，那这样子微信提醒还有什么意义，邮件客户端也会实时提醒。因为很多客户都依赖微信，都不想再多一个程序驻留后台来收取邮件（iPhone是推送还好，Android多一个邮件收取会消耗不少运行内存和电量）。所以，你们应该尽快推出手机版云邮操作界面，并直接在微信模版消息提醒直接点出去可以查阅并可简单处理回复邮件。 四月份就跟你们反馈过这个问题了，你们也答复说你们也是这样规划，但是现在已经七月份，还未见推进： 相信有了这个手机版，我们的云邮会更加好卖，我们也更有信心去推。 希望重视。
答：您好，我们正在开发小程序，到时收到提醒后，点击链接，可以直接阅读邮件和回复 。
就是解决手机方面的需求的，已经开发了一半了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个功能什么时候能出来，我们已经有两个客户等着这个功能出来就想开通使用。 现在腾讯企业邮局也在猛拉客户，我们不少客户也收到腾讯企业邮局那边的电话，我怕客户被他们拉走了。
答：您好，已经开发得差不多了，可能在本月中下旬推出,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 看到云邮局的小程序已经推出了，可是，为何我微信收到的邮件通知消息还是没带链接，无法点击的呢？
答：您好，该功能已在开发中，近期将开放。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 发现微信提醒已经支持直接点进小程序了。 不过，发现了一个BUG。 当用户微信绑定了多个云邮局帐号的时候，点击微信消息卡片的链接，默认是进入其中一个邮箱（比如我们的微信账号绑定了postmaster、sales、support等多个帐号，可是，点击卡片都是自动登录到的邮箱）。 所以，应该是你们的通知消息链接没做帐号判别。 目前，当绑定多个帐号时，点击小程序时，也默认进入其中一个（我们是进入帐号的收件箱）。
答：您好，相关部门正在改进，将于近期实现上述功能。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在点击微信提醒消息能准确进入对应邮箱。
绑定多个账号的用户还是有问题，就是只认到微信提醒消息中最后点进来的那个邮箱，无法切换到绑定的其他邮箱账号。不点模板消息，直接点击公众号中的“我的邮箱”菜单。闪一下绑定列表就马上自动跳转到最后那个邮箱。
答：您好，同一个微信账户绑定多个账户的情况，需要通过邮箱参数和邮件ID判断打开哪个邮箱的哪一封邮件，目前功能规则如下：
非常感谢您长期对我司的支持，谢谢!
问：直接点击公众号中的“我的邮箱”菜单。闪一下绑定列表，不给点击选择，就马上自动跳转到最后那个邮箱。这是个BUG吧？而且，你们也应该允许用户切换邮箱账号才对。
答：您好。
问： 进入设置后，发现“设置”-“其他账号”中只有当前账号。点击绑定，好像是关联其他账号pop代收邮件的，不是小程序的吧？
但是点击“全球云邮”微信公众号中的“我的邮箱”，会出现之前绑定的邮箱，但是无法点击，就自动跳转到最后一个邮箱。 其实，你们说避免每次都要手工选择，只是针对只有一个账号的时候吧？那你们可以做判断，当只有一个账号时，点击“我的邮箱”会自动进入，但是，如果是绑定多个账号，就要出现选择功能。你默认最后一个，等于就是没有新邮件来，我就无法在小程序进入对应邮箱处理邮件？比如我的某个邮箱只是用来发邮件，从没收到过邮件，无法通过公众号提醒模版消息点进去，那等于就无法在小程序处理邮件？这个逻辑本来就是有问题的吧？
答：您好。
小程序 – 设置 – 账号切换
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是，小程序里却只有两个：
答：您好，问题已经修正, 请再查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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