问：域名过户的时候填写了模板 但是过户的时候找不到,域名模板无法过户
答：您好，您的模板资料在中国互联网信息中心3个工作日的审核中
审核通过后才能模板过户的，请耐心等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是有几个已经审核通过了 怎么还不能过户 com的域名只能过户后缀为com的模板吗
答：您好，是的，top后缀的域名，创建后缀模板为top的才能模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我看一下域名解析 绑定正常吗 是什么原因 一直提示无法访问
答：您好，查看存在两个问题：
问： 这个能帮我打包下吗
答：您好，已打包,由于网站数据较多,打包需要时间,请稍待20分钟后再下载打包文件.非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站图片全打不开呢
问：正常了。。。可能是网络问题
答：您好，请您再观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法装宝塔
答：您好，
核实dns配置不正确，已调整，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：richeslink.com这个域名处于hold状态，麻烦处理一下
答：您好，已经处理，请核实!
问：我tm提交了很多次 一直还是卡 我用其他香港的服务器就不卡用你们的基本上天天卡
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，帮您检查了香港ip 网络是正常的，外部核实服务器带宽cpu等资源也正常，建议登陆服务器站点设置。若需我司协助登陆服务器帮您排查，请重新提交工单选择：主机租用vps、云主机–站点设置–站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，并在新工单中提供一下您服务器的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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