问：您好,我在贵司后台提交了一个SSL证书的申请,申请的域名为:www.italys.vip ,在补全资料验证时期误操作删除了,现我再次购买并点补全资料,填写完资料,屏幕中间小圆圈一直在转,无法点击提交,帮处理,谢谢 ,域名SSL证书申请
答：您好，
问：现已提交成功了,但域名所有者验证出错,帮我分析下啥原因,出错信息:不匹配 (http请求获取文件 http://www.italys.vip/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出错且请求获取文件 https://www.italys.vip/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出错)
答：您好，
您的验证文件设置错误。现在已经为您修正，请等待2-4小时左右 颁发 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:远程登陆提示：此计算机无法连接到远程计算机重启vps无效，重装系统盘也无效，D盘里面有重要数据。昨天这个点也出现了，凌晨时分好的，但是服务全被关停了
答：您好，
问： 近期，有客户反馈，希望我们的企业邮箱增加针对某个邮箱账号设定“有效期”功能。因为该公司很多营销人员流动性较大，经常有员工离职没及时停用邮箱。因此，他们建议可以针对每个邮箱账号（用户）单独设定有效期。 也就是，新增邮箱时，有一个有效期设置，默认就是“长期”，后面也可以设置某个失效时间。对于到了失效时间之后的邮箱将禁止网页登陆和任何POP/IMAP以及云邮小程序的收取和进入。然后，在邮箱主页，对于设定了有效期的邮箱，在“最后登录”信息后面增加一个“邮箱到期时间：XXXX-XX-XX”字样。
答：您好，抱歉，邮局本身有提供此类功能即使增加有效期同样不能避免此问题同时也会对其他用户造成使用不便等影响。建议在有员工离职后及时做好相应管理工作及时修改账号密码或禁用/删除对应账号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 明白，确实这个功能确实有点小众。应该比较少公司会用到。 不过，既然用户有反馈，我们也反映给你们。
问： 另外，还有用户反馈，能否将用户信息的“职位”字段显示在主页这里，“名字”后面，“状态”前面，可能有很多公司用户喜欢这个功能。非公司用户不需要，“职位”这个字段应该是留空，所以不影响。 还有一个BUG，我们自己发现的。当管理员没设置顶置公告的时候，进入云邮，主页还是显示“温馨提示”的空提示条，影响美观，建议加个判断，为空时整条不显示。
问： 其实刚才第一个建议，“状态”那里显示是多余，本来就多余，你们就两个状态，一个正常，一个禁用，禁用的时候就登陆不了，所以，只要能看到邮箱登陆后的主页，肯定是状态正常，对吧？所以，直接把“状态”的显示换成“职位”（允许为空，因为默认就为空，不需要用户的可以不设置）。
答：您好。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 用户的意思呢，就是登陆后，显示名字 职位，跟OA差不多一样的概念吧。 另外，还有用户建议，就是登陆后的邮箱主页，可以设定一个自定义的链接，比如“官网主页”或者“公司OA”，并可以自定义链接地址。就是显示在顶部那里，就是“设置”、“换肤”、“帮助”那一列那里。
答：您好，已功能需求反馈开发部门，敬请关注功能更新。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 看到登陆后首页显示职务已经支持了。不过，看了一下，很不错，不过，建议可以把“职务：”去掉。 直接显示成：“林某某 总经理”这样。
答：您好，显示职务有助于与姓名进行 别，感谢您的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
