问：你好，这个域名jyxrmfy.gov.cn
需要提交域名注册申请表，请问注册者id是什么？（我在域名管理中心没有找到，是不是要查whois）还有那个注册者联系人是不是就是域名管理人？,注册者ID没找到
答：您好，注册者id：d01
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器突然很慢，请检查
答：您好，
1、从外部看，网络带宽及cpu等使用合理，是远程慢还是网站访问慢，若是网站请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 网站慢，优化服务器配置类（不涉及程序造成的慢，一个站点）分类提交工单，并提供远程密码
2、目前该主机还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问都正常，但远程桌面进不去，通过VNC连接也是黑屏，请抓紧处理，着急，谢谢！
答：您好，帮您核实系统有问题，尝试多种方式修复不成功。目前解决方案：首先登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点备份，可恢复上次系统看是否正常。 如果上次系统也不行，请保留数据重装系统。
问：新数据比较多，不方便恢复数据。请尽量修复！环境是宝塔IIS PHP MYSQL sqlserver
答：您好，
请提供下您服务器的远程登录密码，我司尝试帮您修复下
问：已经可以进去了，是登录账号太多了，谢谢！
答：您好，
好的，如有问题再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：个人备案的幕布在哪里购买呢
答：您好，如需购买幕布，请参看http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 提交购买申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有没有幕布原件，下载下来我们自己打印呢！
答：您好，非常抱歉，由于管局对于幕布制作有要求，大部分用户自行制作的幕布不符合拍照要求不能使用，故我司幕布目前有两种方式可以完成拍摄：1.建议就近前往核验点办理核验照，提交资料后点击备案平台核验点列表则可以查看就近核验点地址；
问：帮我审核一下网站并提交到管局谢谢！
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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