问：从七月六号开始请问什么时候恢复
,域名依旧无法访问
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，该域名状态有异常，具体情况目前还在联系注册局核实中，还未给出我司答复，我们已经在催促核实，请您先耐心等待下，谢谢。
问：所有 标识 换成
答：您好，您是指ftp名称吗，这是无法更换的，ftp名称也不会影响正常使用，若您遇到问题，请您详细描述说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可能换不了，如果改不了，册掉重新创建不就行了吗
答：您好，十分抱歉，ftp名称和很多业务信息是相关联的，比如财务信息，所以无法更改。ftp名称只是一个标识，它不影响空间的使用，请问您具体遇到什么问题，可以详细描述说明，以便我司为您核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请问一下这是什么情况。我已经把域名解析到这个服务器的IP了。
答：您好，您这个域名提交过白名单在其他服务器，现在已经帮您删除了，请重新再添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原来已注册成功了的为何还要重新又要填写一次，有何意义？你们这么折腾大家是想体现权力吗？
答：您好，1，您操作的添加域名，添加域名时管局要求核验单上必须填写此次新添加的域名和原备案成功的全部域名；
2，如您确实不想填写全部域名，您可以撤销此次添加域名的申请，然后以添加网站形式提交备案（添加网站需有新的主机信息）。如需以添加网站形式提交，可提交工单告知，以便为您撤销添加域名申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站卡 打不开 www.bgs-zhuangxiu.cn 解决一下
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查主机有些异常，我们在处理中，期间网站打开可能会有一些卡顿，请您稍后再试访问下，谢谢。
问：什么时候弄好？
答：您好，已经于12：50左右恢复了，请您再试试访问呢，我们测试访问正常，谢谢。
问：网站后台登录不了http://www.bgs-zhuangxiu.cn/cxyx/
答：您好，
非常抱歉，核实主机所在数据库之前有短暂异常，目前已经恢复，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了 解决一下
问：http://www.bgs-zhuangxiu.cn/cxyx/ 后台登录不了
答：您好，请提供下后台登陆信息我司登陆下,当前查看数据库是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了 三天两头来一次 什么回事？
答：您好， 已经可以访问了，刚刚系统临时安装微软重要补丁更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我把根目录的 a 文件夹 和 文件夹 这个两个文件夹删除 我要重装
答：您好：
非常抱歉，该操作涉及用户数据安全，请自行删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：自行删不掉 怎么弄
答：您好：
当前已重启站点释放文件，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
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