问：您好，此提示，在处理好域名实名认证后怎么操作？,域名实名认证问题
答：您好，请先确认备案域名是否在注册商处完成并通过实名认证，如果实名认证已通过，请联系您的注册商，让他们将您的域名提交到“工信部域名库”。
一般情况下注册商将域名上报到“工信部域名库”后48小时内，我司可以查询到该域名的实名认证状态，并且该备案将自动进入到我司审核阶段; 请联系您的域名注册商核实实名认证状态及上报状态正常后, 耐心等待审核即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两个文件夹在一个目录http://www.chenfeng72.xyz/yiyuyanserver/work/index.phphttp://www.chenfeng72.xyz/yiyuyanserver/lib/index.php一个不能访问一个可以正常访问
答：您好， 因为 http://www.chenfeng72.xyz/yiyuyanserver/work/index.php 并没有Index.php 文件，请上传 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开就跳转到一个博彩网站，我以为是自己程序的问题，就下载了一个全新的安装了，但是还是跳转到博彩，是不是咱们空间被植入了木马。https://www.qpagmk.com/?x=468
答：您好，目前看您的程序中还是有挂马的，比如文件
/template/default/wap/img/photowatermark.php
/template/170098/index/img/banner.php
挂马主要是程序漏洞引起，有后门注入到网站中，空间并未中毒，建议联系程序人员详细检查下代码，谢谢。
问：您好，我之前域名有备案号，绑定云主机可以正常访问，上周变更备案号。
答：您好，目前您的域名解析还没有生效，请稍等一会儿再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，距离解析有一段时间了，对于这种以前绑定了服务器（重新备案），添加白名单之后有什么需要注意的吗？
问：已经可以了，谢谢！
答：您好，好的，我司查看网站已经可以正常访问了，如有其他问题请再联系我们,非常感谢您长期对我司的支持!
问：拒绝原因： 1724: 证件电子信息核验不合格
答：您好，查看域名提交的实名证件号码有误，您提交的是：，正确的号码是：
请更正后重新提交实名。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经更正，请帮我审核一下！
答：您好，您请耐心等待下，注册局一般审核时间1-3个工作日左右。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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