问：网站打不开 麻烦处理！www.ftzskz.com,网站打不开 麻烦处理！www.ftzskz.com
答：您好，
附图，我司查看域名并没有解析到我司主机上，请您将域名做记录到ftzskz.gotoip3.com，在访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我解析了个二级域名测试 怎么也打不开网站？http://1231.0537ys.com/
答：您好，我司查看是默认首页的问题，现在网站已可以访问，请测试http://1231.0537ys.com/,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们处理业务时，为何涉及到手机验证码的， 手机都收不到
答：您好，已经与您电话联系，我司检查发送成功，怀疑您本地有拦截，可以将：45添加白名单，另外短信发送号码是随机的，号码可能更变，建议您打开您的手机安全软件，将近期拦截的短信发送号码加入一下您的白名单中，谢谢。
问：http://www.yinxiangxuanyuan.com/dede，网站后台无法打开，前台使用正常，看看是什么问题
答：您好，缺少login.php文件，帮您重新上传了该文件，请刷新访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp:我先给客户续费了，麻烦尽快开启
答：您好，
fukangsheng 站点已开启，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：无法访问！
答：您好，
问：请问我怎么才能知道我的里的项目是不是正常启动了
答：您好，目前您的空间是启动了的，我们上传了探针测试可以打开http://tjzstech.gotoip2.com/jspenv.jsp
您也可以访问比对一下环境，目前检查您的空间中项目文件并未找到类似index.jsp等首页文件，访问会提示异常，请核实下程序包是否正常解压文件有无上传完整，谢谢。
问：曾经在西部数码其他服务商备案过，现域名解析至我这边，备案资料如何更新？前提是没有曾经备案的账户号码了。
问：啊，对了，刚刚绑定域名的时候出现这样的提示
答：您好，核实备案不在我司，现使用我司主机，请在备案平台注册账户后提交备案转入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案转入期间，网站需要关闭吗
答：您好，转入期间网站可不不用关闭的，可正常打开访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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