问：域名解析2天了还是无法访问,域名解析2天了还是无法访问
答：您好，查看到域名解析正常，当前对应的服务器ip80端口不通，请联系您对应的空间提供商协助核实，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装dzq,PHP函数要求启用 shell_exec,如何重启
答：您好，为了保证安全我司禁用了 shell_exe ，我司虚拟主机不支持，如果您确实需要，请升级虚拟主机到云服务器，云服务器环境可以自行安装设置。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站都有教程，不是可以安装吗
答：您好，抱歉这个教程是之前的教程，后来更新需要 shell_exec函数后，虚拟主机就不再支持相关程序了，如果您必须使用，请再管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中，升级到云服务器，使用服务器环境可以自行安装，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经续费一年，请返款
https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=822
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://wwww.hshhh.cn/打开网站一会儿404一会儿403 请问是什么问题？
问：宝塔可以正常访问但是网站不行
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：WTS-WAF拦截详情出现该页面的原因:1.你的请求是黑客攻击2.你的请求合法但触发了安全规则,请提交问题反馈无法下载！！！http://www-x-qlimi-x-com.img.abc188.com/pack__29378.rar
答：您好，
最好是通过ftp的方式下载这个rar文件，如果要通过http方式下载的话您可以将这个rar文件放到www根目录下的某一个子文件夹里面。
然后再访问这个rar文件就可以下载了，默认情况下是不允许直接访问下载www根目录下的rar文件的。
这样做的目的是为了避免rar文件被恶意下载，导致站点流量耗尽。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站建设人员本地测试网站没有问题，但是网站里面， 产品的最终页面打不开， 新闻的最终页面打不开。
答：您好， 您数据库里就没有记录对应内容,请让您网站建设人员核实,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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