问： 无法用上传，无法连接,用连接不上
答：您好，
我司测试ftp可以连接(附图)，请更换ftp软件测试，如不行，请提供ftp详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，8703.top 7011.top域名想出售为什么不能拍卖，盼回复，谢谢
答：您好，已经处理，请核实重试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册的时候合适的，但是注册以后信息变成了杭州平治信息技术股份有限公司
麻烦给我修改一下，修改成甘肃华创新能源设备安装工程有限公司
答：您好，
请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个新的对应后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：未找到提供程序。该程序可能未正确安装
答：您好，
1.截图报错建议远程到服务器，使用建站助手切换下站点池运行模式(32或64)再试下。
2.独立IP主机，赠送了3次金牌服务，若需协助排查，请重新提交工单选择：主机租用vps云主机问题–站点设置–站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） ,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名cdyhxx.org 状态为，请发邮件。
答：您好，
问：怎么回事啊帮忙搞好
问：此域名不允许解析 fresh1983.com
答：您好，已经处理，请核实!
问：请看之前的工单 工单号
答：您好，目前我司查看CPU都正常，下次异常时请回复此工单，我司继续查看，另外建议您登录wdcp开启每个网站的日志，下次有CPU异常时，方便分析，另外从系统日志查看有大量破解FTP的记录，建议您设置下安全组，只允许本地IP连接21端口,非常感谢您长期对我司的支持！
问：登录wdcp开启每个网站的日志 是在那个地方开呢？我登进去并没有看到
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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