问：修改现在账户用户信息，需要密保，由于反复尝试密保未成功，故联系现账户绑定手机号，并重新设置密保成功，但是再次进行手机号修改时，输入密保提示仍错误。由于之前账户预留手机号机主已经离职，不方便联系，烦请邮箱发送到fujiankuan@163.com谢谢！,密保答案反复提示错误，修改之后没有解决
答：您好，
密保问题，请参考帮助文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 进行重置才行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经按照上述操作重置，但是密保依旧提示错误
答：您好，
然后反馈本工单，我们将此工单转交给信息安全专员为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.cqxmks110.cn/install/index.php 安装不了 解析好久了 帮忙看下
答：您好，
问：您好，
答：您好，已更新可访问，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
原因是您顶级解析到跳转IP上的，请修改解析指向127.0.0.1 生效后再验证试试，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，旧网站美景运动.TOP，想换个新域名怎么办?
答：您好，
根据《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》网站备案管理要求，2019.4.22日开始网站主办者在变更已备案网站信息时，若网站下为单域名，则不允许变更域名，如原备案域名已未使用，请注销原备案号后重新备案新域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新购邮箱提示已开过邮箱怎么处理？ 之前帮客户申请过一个赠送的免费邮箱，但不在我这个会员账号下。
答：您好， 两种方案 ，
1. 查看此域名已经绑定了一个邮箱在使用中 ，如需解除绑定 ，请使用邮箱对应的会员账户提交工单申请解除 ，
2. 或请此账户提供域名证书 免费邮局删除申请（域名所有人签章），申请删除免费邮局
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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