问：我需要安装此镜像，但是通过方法二，提示500报错镜像地址：http://eos-chengdu-1.cmecloud.cn/iot/2.3.0u1.iso,自主安装系统问题咨询
问：在西部自主安装好了系统之后，是否能够做镜像，镜像能否下载
答：您好，是127.0.0.1这台服务器需要安装这个镜像系统吗，请确认下，这边帮您安装试试。
系统安装好后可以做镜像，但不能进行下载，可以在我司新买服务器上安装这个镜像系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是这台，谢谢！
答：您好，核实您这个镜像系统应该是之前已经下载过了，宿主上提示已经存在这个文件了，现在已经加载好了，您可以通过控制台进行操作安装了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不确定是否DNS问题，需要修改域名DNS吗？
答：您好，
您描述的是bk.chaojiliebian.com/ 这个域名访问不了，该域名我们查看解析是指向到127.0.0.1 这个IP地址的。
但是该域名并没有添加白名单，目前已经帮您添加。
但是现在访问http://bk.chaojiliebian.com//login/index 提示的404，还请您核实检查一下程序了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 麻烦看下该怎么让网站正常打开
答：您好，
问：在.htaccess里面添加了 403 /403.html，显示的是系统的403页面，无法跳转到自定义的403页面，ErrorDocument 404 /404.html 自定义的404页面可以正常跳转，请问怎么解决？谢谢
跳转到系统403页面自定义的404页面，无法跳转自定义的404页面，可以正常跳转.htaccess内容
答：您好，测试已经生效了的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站中了毒，我需要在线升级网站，怎么解除阻断
答：您好，通过查看源码可看到挂马内容，详见附图，当前已解除 了限制 ，请尽快进行目录清理操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问能开一份证明我们因没有续费，这个域名已经不在我们名下。类似于图片中的文字的盖公章的证明吗？【www.fzdzrmjg.com】
答：您好，抱歉，查看您的账户下并未有域名fzdzrmjg.com的相关购买情况，若需要开具相关证明，请登录域名原账户提交工单申请,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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