问：www.kesituo.com服务器上的网站都打不开,www.kesituo.com服务器上的网站都打不开
答：您好，
1.当前查看您服务器ping值正常，没有出现丢包和大延迟的情况，服务器也可以正常的远程连接，但是查看到您服务器默认的站点服务80端口不通，建议您远程连接到服务器上检查一下您对应站点服务是否已经正常的启动运行。
2.如需我司代为核实处理，您当前是独立IP主机，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–站点设置–站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，并附上您服务器的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天还正常，今天早上打开就显示 info: Can't Server(localhost:3306)!
答：您好，
您给的报错信息一般是站点程序连接数据库出错时的信息，请您提供下具体的站点域名以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://bj.181hua.com http://qd.181hua.com 这个服务器上所有站点都打不开
答：您好，
1、查询您给的域名是解析指向127.0.0.1这台服务器的，目前测试服务器的网络是正常的，从外网测试服务器的3306端口不通，应该是数据库没有启动；如果您之前是使用网站管理助手搭建的站点，可以远程桌面登陆服务器后，点击桌面上的图标打开服务，找到数据库服务，右键点击该服务并启动该服务后再试下；如果是您自己搭建的环境，则请您启动自己安装的数据库；
2、如需我司协助处理，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“数据库设置”—“mssql/mysql数据库不能启动等问题排查”提交，并附上正确的服务器超管密码；该服务器还剩赠送的2次金牌服务，您如果提交该工单类型是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以发一下我从昨天晚上10点到被关机这段时间的流量统计图吗
答：您好，如图是近24小时带宽使用，这个数值很高，可能是服务器内有异常软件使用向外发包或者中毒，建议您检查下，最好重装系统，对D盘进行查杀，谢谢。
问：域名：b5055.vip，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，很抱歉，之前接口有点卡，现在已经恢复，请您重新操作续费试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
