问：购买的云建站模板，添加内容后老是出现大面积空白，该如何删除？,购买的云建站模板，添加内容后老是出现大面积空白问题
答：您好，
查看您账户下没有云建站业务，请使用对应账号登录提交工单，并提供云建站业务名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：钱都充好了准备买的，渠道经理给我发的测试版本，试过了，添加完内容，老是无故出现大面积空白，他说不知道怎么弄，让我提交下技术问问看怎么解决。
答：您好，
是云建站试用么://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230 ，若是试用账号存在多人使用的情况，请您直接购买添加内容，若还有异常请及时反馈工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对啊，云建站试用，前天就给我测试了，云间站一套模板价格不低，试试看效果怎样，后台测试，站点编辑那添加一部分内容，下面就出线大面积空白，不知道怎么删除
答：您好，您试用的是哪个账号？出现这个情况是哪个页面？您具体是如何操作的？请您详细说明下以便检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在已经搞明白了，谢谢??
答：您好，好的，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我们这边有几个部署到虚拟主机上面的移动端网站页面都打不开了。管理员后台可以正常访问。请问是怎么回事呢？
问：还有这个虚拟主机也是同样的情况
答：您好，我司查看服务器本身没有问题，报错上看是程序本身执行出现了超时，请确认下程序是否会调用外部资源或者其它原因引起的超时,联系程序员协助分析一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是我们程序已经运行了很长一点时间了。都没有问题，而且放在服务器上面的程序也没有问题。唯独这两台虚拟主机的程序出现这种问题。jiahuajz这个虚拟主机的一会儿可以打开一会儿又不能打开，yasi666这个虚拟主机从昨天开始一直不能打开。麻烦帮忙仔细检查下
问：而且两个主机检测都出现这个情况
答：您好，这个诊断是正常的，我司初步排查了下，是程序在存储方面出现了异常，建议联系开发人员核实一下，目前可以确认空间方面没有问题,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们将这个主机上的程序搬到了服务器上面测试可以访问，而且我们开发人员将完全取消单独测试接口调用同样是时而成功时而不成功。所以可以确定就是虚拟主机的问题。
答：您好，只是移动用户访问存在问题对吧。请登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理进去，点更换机房，换成国内BGP机房然后就观察看看。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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