问：您好，我们给客户备案，上传备案资料，比方说营业执照，身份证时，上传不了，出现如下提示，请问是什么原因，谢谢！,上传文件提示，上传失败： 请看下什么问题
答：您好??，备案系统目前在升级中，无法提交备案，建议您可以晚半个小时重试或者明天再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：重启服务器之后远程连接不上去
答：您好，核实是远程桌面服务没启动,已经为您启动后测试依然无法远程,查看您今天应是升级了安全狗软件,如您同意,我司可卸载掉安全狗软件然后再登录下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以
答：您好，
核实网卡异常，帮您卸载重装驱动后正常附图，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，宁德康鸿电机没有固话，请拨打紧急电话
答：您好，应急联系方式需和备案系统填写的手??机号码不同，请提供其他手机号码，以便为您备注应急,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：网站http://sf-training.ynsfjd.com上传视频提示401错误？
答：您好，查看您是后台上传。请提供上传的方法和后台密码
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我现在不能实名认证了
答：您好，抱歉，当前有些问题正在调整修复中，请晚点再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，此为无需备案平台升级，目前图片资料无法显示。您的资料已经提交至管局审核，请等待审核即可，无需操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚开的服务器，远程桌面不能登录，vnc方式能连接
答：您好，
已经可以连接了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bjfdj.com/ 网站的幻灯无法显示
答：您好，
刚刚为您调整了主机节点，可以解决这个问题，请您10-20分钟后清理下本地dns缓存和浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
