问：我身份证证件丢了 只能上传照片 没法拍原件 已经购买于域名了 没法解决,用户实名不了
答：您好，
1. 身份证有照片的一面照片是可以用于域名实名的，请您在管理中心-域名管理-模板管理里创建模板，提交照片进行实名。
2. 或您还可使用户口簿上有您身份证信息的一页提交实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：授权西部数码代操作域名kangbiotech.com 续费一年，清楚域名续费并不意味着域名所有权属于我，后期若域名所有者或域名账号负责人有异议，域名代续费费用不得退还，西部数码有权按照上游机构相关规定重新处置此域名。
答：您好，
问：我已确认，请尽快帮我们待续费
答：您好，
域名 kangbiotech.com 已为您代续费1年，到期时间： ，请您知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为备案提交初审被退回，修改网站负责人后，提示邮箱已经被使用了
答：您好，如是需将网站负责人修改为其他人，请填写为对应负责人邮箱，邮箱不得和法人填报邮箱：@qq.com相同,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问我需要把伪静态规则改成这样子< mod_rewrite.c> FollowSymlinks -Multiviews On
%{REQUEST_FILENAME} !-d %{REQUEST_FILENAME} !-f ^api/?(.*)$ api.php?s=$1 [QSA,PT,L]
%{REQUEST_FILENAME} !-d %{REQUEST_FILENAME} !-f ^(.*)$ index.php?s=$1 [QSA,PT,L]</IfModule>需要怎么改呢？
答：您好，
已经转换规则放到目录中的web.config中了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改php.ini文件中always_populate_raw_post_data = -1您好，请问我的服务器php.ini 这个东西是这样子的么
答：您好，
windows不支持修改php.ini
可以考虑将主机升级到linux系统修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经把主机升级到linux系统，php.ini要怎么改呢
答：您好，
调整了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新增网站，麻烦审核加急一下呢，谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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