问：为什么点不了确认见图片,为什么点不了确认
答：您好，经核实是可以正常验证的，请您重试或者换浏览器再重新验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器连接不上 ping不通，控制台显示正常运行
答：您好，
问：网络不通、掉包
答：您好，查看现在网络正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：http://ys.ahtcn.cn/hksme/index.php
你看看 你能打开吗
问：
答：您好，测试已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我现在 完全ftp都链接不上
答：您好， 请提供ftp 账户密码我司协助测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器进不去。已经重启了。
问：又出现蓝屏，是什么情况，我已经好几台主机出现这个情况了。看下我以往的工单，我们10来台云主机在你们这边，今年可能还要增加，这样怎么放心啊。
问：也恢复不了
问：急，怎么尽快恢复，在做推广，客户都等着的。
问：数据别丢失，保留数据重装也重装不了。
问：保留数据重装也可以，我这边操作不了。注意下，数据不能丢失。
问：已经可以提交重装了。 我刚提交了。比较急。
答：您好，重装后已经恢复了，目前测试网站已经可以访问了，请再检查一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是什么情况导致的，看下我工单记录，已经出现好多次了。不同服务器都有出现。每次都是网络升级后出现的。
答：您好，升级网络不会影响服务器系统，查看您的工单的确出现多次，我司可以帮您更换一个宿主机再观察看看，更换会中断3-5分钟，请确认下是否更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么是宿主机
答：您好，所有的云主机都是在宿主机上运行，一个集群里有多台宿主机,非常感谢您长期对我司的支持！
问：暂时先不更换吧，今天系统刚重装，在观察几天。
答：您好，
好的，请您再观察下；如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器凌晨重启过，是什么情况？
答：您好，1.可以通过事件查看器查看一下系统日志，请提供服务器密码可以为您核实。
2.查看您有经常遇到这样的问题，但是其他用户没有反馈。 蓝屏的原因比较多，比如安装了特殊软件，或者驱动等。请问您遇到的这些服务器中，有没有安装什么特殊的软件，或者遇到的几台服务器 有没有什么共性的设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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