问：您好，yyjsgs.com；yyhuoxingtan.com关于这两个域名主体的营业执照做了变更，变更内容两项，分别是注册资金变动和经营范围变动，现在备案问题需要怎么修改？,营业执照修改
答：您好，如仅是注册资金变动和经营范围变动，备案资料暂无需操作修改，可待后期有其他域名备案或其他信息变更时再一并更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
经常会如此？ 啥情况导致？
答：您好，
问：您好，有网站负责人的情况下，法人还需要录制视频吗？
答：您好，如网站负责人非法人，则无需法人录制人像视频，由网站负责人录制,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP上传之后缓存不更新，请更新一下服务器缓存信息
答：您好，请问具体是哪里没有更新呢?请提供下相应截图我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，这里查看是更新了的,请您刷新清除下本地缓存您可以按"ctrl F5"强制刷新下或更换个浏览器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.shaoupw.com/域名续费了，空间好像没有续费，现在打不开了 麻烦找回一下 谢谢
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：公安局让提供 操作系统日志、中间件日志 、数据库日志，从哪里下载呢？
答：您好，
目前我们只提供了站点的访问日志，而且最长提供半年。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，查看到是内存不足导致，请先到管理中心-服务器管理-管理-系统操作中重启服务器释放内存后重新访问再试
如果仍不行，请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】”类工单，查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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