问：邮箱没有验证邮件。域名为 xunjiekeji.cc,邮箱没有验证邮件
答：您好，验证邮件已经发送到对应邮箱@qq.com中，请在3天内登录邮箱完成验证。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好域名自动转出时间一般是多久？
答：您好，域名转移注册商一般需要5-7天，请问您是有什么问题需要转出。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要买一个1G的空间，但是客户数据有800M需要上传后解压缩，但是上传了800M再解压缩空间就不够用了，这种情况可以到时让技术帮我们解压缩下不
答：您好，可以的，您上传后可以直接在文件管理解压（解压后会超过容量，需删除压缩包即可），也可以联系我们解压。感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：服务器续费问题，但是要取消掉这个独立IP。请问怎么操作？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，独立IP在到期15天时候可以取消，如果目前取消将无法退差价费用，您可以明早9点后回复下工单，主管人员可协助处理，谢谢。
问：我不是要取消，我现在要续费。我现在是到19年3月份到期我希望续费3年，这3年不要独立IP。怎么操作
答：您好，目前您这个需求可能只能先取消IP，续费后重新加上。您可以明早9点后回复下工单，此操作需要主管人员核实后处理，目前夜间值班技术人员暂时没有权限，谢谢。
问：双11活动问题5000元代金券（获赠 1000元购物卡）与使用优惠码【】结算，可享受5折优惠（不限使用金额）是否可以同时使用？
答：您好，代金劵与五折优惠不能同时使用，代金劵可以用于新购续费升级，有效期2年，五折劵只能使用一次，您可以五折劵购买，后用代金劵续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：99kcy.com88kcy.com77kcy.com66kcy.com33kcy.com11kcy.com55kcy.com22kcy.com99qvb.com22qvb.com55qvb.com帮我把这些域名加入白名单！
答：您好，检查上述域名已经添加白名单，目前已经生效了，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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